Gerenciar projetos não é uma tarefa fácil, mas ela pode ser imensamente facilitada pela abordagem correta dos problemas inerentes.
     É improvável que, hoje em dia, algum gerente de projetos seja totalmente ignorante a respeito das técnicas do PMBOK Guide ("A Guide to the Project Management Body of Knowledge"). Este guia lista as práticas consagradas pela comunidade e pelo tempo. Ele é a referência máxima da ortodoxia. Sou membro do PMI e testeminhei a implantação de várias das chamadas "best practicies" em diversas empresas. Os resultados foram variáveis e, no geral, desapontadores. 
     A ortodoxia não é suficiente. A prática não é suficiente. É preciso conhecer os princípios que modelam as técnicas. Conhecendo os princípios, o Gerente de Projetos poderá desenvolver suas próprias soluções. Ele deve saber que a incerteza não afeta igualmente todas as atividades no projeto. Existem determinados fatores razoavelmente confiáveis. Em outros pontos, porém, ele deve recorrer a seu talento e intuição.